Cookplanet ist eine Shop-Kette und ein Online-Shop der Cookmal-Gesellschaft. Seit 1994 macht sich die Gesellschaft den Beratungshandel und das Angebot kompetenter Produkt- und Problemlösungen für Küche und Haushalt zur Aufgabe. In den Shops und dem Online-Shop bietet Cookplanet funktionales und hochwertiges Koch- und Küchenzubehör mit elegantem Design international bekannter Marken an.
Kundenservice bei Cookplanet
Cookplanet liefert seine Produkte in alle Länder Europas. Erfüllt ein Artikel einmal nicht die Vorstellungen des Kunden, so besteht innerhalb von 30 Tagen die Möglichkeit der Rücksendung unbenutzter Artikel. Ab einem Warenwert von 40 Euro übernimmt Cookplanet die Rücksendekosten. Die Bezahlung der Bestellungen ist per Kreditkarte, PayPal sowie per Vorkasse möglich. Innerhalb Deutschlands bietet der Online-Shop darüber hinaus die Bezahlung per Nachnahme oder im Lastschrifteinzugserfahren an. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit der Finanzierung und bequemen Ratenzahlung. Kundenfragen beantwortet Cookplanet per E-Mail, telefonisch oder per Fax. Auf den Seiten des Online-Shops finden Kunden auch Kochrezepte, Beratungen zur Handhabung einzelner Produkte und einen speziellen Ersatzteilservice. In mehr als 20 Cookplanet-Shops in Deutschland können Kunden die Produkte auch direkt erwerben.
Umfassendes Angebot rund um Essen, Trinken und Servieren
Das Sortiment im Online-Shop von Cookplanet umfasst rund 11.000 Artikel hochwertiger Marken für Küche, Bar und den stilvoll gedeckten Tisch. Das Angebot zeichnet sich durch Qualität, Langlebigkeit und Funktionalität der Produkte sowie durch ein elegantes Design aus. Neben Kochtöpfen, Brätern, Pfannen und Auflaufformen finden Kunden bei Cookplanet auch außergewöhnliches Kochgeschirr wie die afrikanische Tajine und Spezialtöpfe für besondere Gerichte. Küchenmesser, Backzubehör, Gewürzmühlen sowie zahlreiche innovative Küchenhelfer runden das Angebot für die Küche ab. Für den gedeckten Tisch bietet Cookplanet Bestecke bekannter Hersteller sowie spezielle Servier-Utensilien, Wein- und Sektzubehör und vieles mehr an. Für den stilvollen Kaffee- und Teegenuss umfasst das Angebot bei Cookplanet Geschirr und hilfreiches sowie formschönes Zubehör. Zum Angebot des Online-Shops zählen außerdem Küchen-Elektrogeräte, Grillartikel und Kochbücher.