Online Shops
Seit der Internetanschluss und die Flatrate in den meisten Haushalten zur Selbstverständlichkeit geworden sind, hat sich für viele Menschen ein großer Teil ihres Einkaufs auf die Cyberworld verlagert. Es gibt fast nichts, das nicht in einem Online-Shop erhältlich wäre. Vorbei sind die Zeiten des mühevollen Suchens in Katalogen und Fachzeitschriften immer dann, wenn etwas Außergewöhnliches benötigt wurde, das es nur in wenigen Fachgeschäften im Land gab. Heutzutage verfügt jedes Spezialgeschäft über einen Internet-Auftritt mit Online-Shop.
Der Einkauf in Online-Shops ist nicht nur bequem, sondern auch besonders flexibel und einfach. Das gesamte Sortiment ist in Online-Katalogen mit informativen Bildern aufgeführt. Dazu gibt es detaillierte Beschreibungen und hilfreiche Tipps. Auf speziellen Kontakt-Seiten der Homepage eines Online-Shops können offene Fragen geklärt werden. Ein gut geführter Internet-Shop beantwortet Kundenfragen innerhalb weniger Minuten, spätestens aber im Laufe des Tages.
Die rasante Verbreitung der Online-Shops hat dazu geführt, dass niemand mehr auf das begrenzte Waren-Angebot der örtlichen Kaufhäuser und Fachgeschäfte angewiesen ist. Die Auswahl an Waren in vielen Bereichen ist unbegrenzt, so dass selbst Bewohner kleiner Ortschaften, in denen es häufig nur wenige Geschäfte mit einem kleinen Warenangebot gibt, heute innerhalb weniger Tage Zugang zu allen Gütern haben.
Ein besonderer Vorteil des Warenangebots im Internet aber besteht in der Möglichkeit des Preisvergleichs. Die Preisspannen zwischen verschiedenen Anbietern können sehr groß sein und ermöglichen zudem einen Vergleich mit örtlichen Geschäften. Online-Shops erzeugen somit eine Markttransparenz, wie sie sich vor den Zeiten des Internets niemand hätte vorstellen können.
Die Bezahlung der Einkäufe im Online-Shop ist besonders einfach mit einer Kreditkarte oder per Lastschrifteinzug vom Girokonto möglich. Inzwischen gibt es außerdem verschiedene Institutionen, die sich auf die Abwicklung des Online-Zahlungsverkehrs spezialisiert haben. Der Versand der Waren erfolgt in der Regel innerhalb eines Tages, sofern die ausgewählten Artikel sofort lieferbar sind. Das Lieferdatum wird dem Kunden meist bereits im Verlauf der Bestellung mitgeteilt.
