Ein schwieriger Fall. Wenn der Hersteller 2 Jahre Garantie auf Bezugsstoffe gibt ist er dadurch jetzt nun erst mal im Recht.
Da der Bezug aber an den Nähten aufreist kann es auch sein, dass er einfach zu fest gespannt wurde. Damit wäre man dann immerhin noch in der 5-Jahres-Garantie vom Hersteller, denn dann ist ja nicht der Bezug an sich betroffen sondern durch die Verarbeitung beeinflusst.
Von wem wurde der POS-Dienst beauftragt? Von Ihnen oder vom Hersteller?
Wenn vom Hersteller könnte man sich überlegen selber noch mal einen unabhängigen Fachmann drauf schauen zu lassen.

Nach 4 Jahren der Nutzung wird es aber wirklich schwer da etwas prüfen bzw. genau klären zu können.
Daher kommt es ein bißchen auch auf den Preis an, den das Möbelstück gekostet hat, ob sich der Aufwand lohnt.