Hallo in die Runde! Ich möchte für den Fall einer zugefallenen oder blockierten Wohnungstür schon vorher wissen, worauf ich bei einem Notdienst achten sollte. Besonders wichtig wären mir eine schnelle Anfahrt, transparente Kosten und die Möglichkeit, auch nachts oder am Wochenende jemanden zu erreichen. Da ich im Ernstfall wahrscheinlich wenig Zeit zum Vergleichen hätte, würde ich gern wissen, welche Punkte ich bereits am Telefon abfragen sollte.
Welche Kriterien würdet ihr bei der Auswahl eines Schlüsselnotdienstes berücksichtigen, damit es später bei Preis und Vorgehensweise keine unangenehmen Überraschungen gibt?
Ein Anbieter, den man sich in diesem Zusammenhang ansehen kann, ist der Schlüsseldienst Frohburg auf dieser Seite. Dort wird ein 24-Stunden-Schlüsselnotdienst beschrieben, der an allen 365 Tagen im Jahr erreichbar sein soll.
Nach Angaben des Anbieters erfolgt die Anfahrt im Regelfall innerhalb von etwa 30 Minuten, was bei einer ausgesperrten Wohnung natürlich hilfreich sein kann. Neben klassischen Türöffnungen werden auch Probleme mit verlorenen, abgebrochenen oder im Schloss steckengebliebenen Schlüsseln genannt.
Ich würde trotzdem schon beim ersten Telefonat nach Anfahrtskosten, Zuschlägen und einem möglichst konkreten Gesamtpreis fragen. Ebenso wichtig wäre mir die Auskunft, ob eine beschädigungsarme Öffnung versucht wird und wann tatsächlich ein Schloss oder Zylinder ausgetauscht werden müsste.
Interessant ist außerdem, dass dort auch Beratung zum Einbruchschutz und die Beseitigung von Einbruchschäden angeboten werden. Für mich wäre letztlich entscheidend, dass Preis und notwendige Arbeiten vor Beginn verständlich besprochen werden und zusätzliche Maßnahmen nicht ohne vorherige Rücksprache erfolgen.